CONOCE NUESTRAS POLÍTICAS

Para mantener su reserva es necesario cancelar el 50% del total de su estadía de lo contrario su reserva será eliminada.

Los datos de transferencia bancaria son los siguientes:

Cuenta Vista/ chequera electrónica
Banco Estado
Número Cuenta: 63770178969
Rut: 77.013.006-9
Mail: hostal.sietecolores@gmail.com *
Nombre: Servicio de alojamiento Graciela Alejandra Castet Rivas EIRL

• Es importante notificar al correo si la reserva fue realizada
• Se debe efectuar depósito al menos 15 días antes de check in.
• Toda reserva se toma a lo menos con 15 días de anticipación.

Horario de Check in: 15:00 hasta las 21 hrs. Clientes que algún motivo se atrasen deberán notificar de su retraso y se le cobrara adicionalmente $5.000.- por realizar el ingreso fuera del horario establecido.
Horario Check out: 12:00 pm. Clientes que no se retiren durante  el horario establecido deberán cancelar media tarifa adicional, por persona.

• Para el caso de ingreso antes del Ckeck-in estipulado. Podrán dejar vuestro equipaje en el lugar establecido para ello. Debido que la habitación estará disponible desde las 15 hrs.
• Clientes que realicen su Ckeck-out fuera de plazo, deberán cancelar media tarifa extra.

Los espacios comunes (living-comedor-cocina-terraza) son de libre acceso manteniendo el orden y aseo.

• Cada cliente es responsable por los daños y/o perjuicios que ocasione a sí mismo, a otros huéspedes, a trabajadores, o a equipamiento e infraestructura del hostal, quedando obligado al pago o indemnización correspondiente.
• El uso del baño fuera del Ckeck-out tiene un cobro adicional.
• No podrán ingresar al hostal personas diferentes a las registradas.
• Para el caso de las reservas con desayuno incluido: El cliente deberá considerar en su estadía el siguiente horario de desayuno, entre 8:30 y 10:30 hrs.
• Uso de cocina en los siguientes horarios, 11 am hasta las 21hrs

Si cancelas o modificas la reserva hasta 5 días antes de la fecha de llegada, el establecimiento no efectuará cargos por estancia completa, pero si efectuaste el pago del 50% este no tendrá reenvolso.

– Para hacer efectiva tu reserva solicitamos el abono del 50% del total de la estadía. El saldo restante se debe pagar el día antes del check out.

– Reservas realizadas desde los 5 días antes del check in no tendrán derecho a cambio ni a devolución.

Políticas de flexibilidad
– Flexibilidad: Pago adelantado del 50% del total de la estadía y 5 días de previo aviso podrás cambiar la fecha de la reserva sujeto a disponibilidad durante el año 2022. (según el año que corresponda)

– Cancelaciones de reserva que se realicen dentro de los 5 día ANTES del check in, no tendrán derecho a cambio y se retendrá el abono, no existiendo la devolución de la reserva.
– Los huéspedes tienen la obligación de informarse sobre las políticas y reglamentos interno del establecimiento, publicado en nuestra pagina web, RRSS.

Protocolos COVID-19
– Hemos implementado todas las medidas preventivas, sugerida por por la autoridad sanitaria.
– Habitaciones desinfectadas, a las habitaciones no ingresan personas sin previa reserva.

Otras Políticas:
– Cuando vengas a hostal siete colores, procura cuidar tu entorno, no fumar al interior del Hostal y respetar los horarios de silencio.

– Considera que cada pasajeros tiene sus propias formas de descanso.
– Con estas pequeñas acciones nos aseguramos de que todos nuestros pasajeros puedan disfrutar de su estadía cómodas y de un descanso reparador.

Contamos con capacitaciones de protocolos COVID_19, para acreditar un trabajo seguro!!